Email marketing là hình thức gửi email thông tin/quảng cáo có nội dung thông tin liên quan tới người nhận đã đồng ý đăng kí nhận email (opt-in) trực tiếp hay gián tiếp và cho phép họ có quyền không tiếp tục nhận email quảng cáo nữa.

Những email này rất đáng được hoan nghênh nếu như bạn là khách hàng thường xuyên của những loại sản phẩm đó. Tuy nhiên, phương thức bán trực tiếp qua eMail Marketing cơ bản là “Marketing gián đoạn” (Interuption Marketing). Bạn tác động về việc mua hàng chỉ với hi vọng là tỉ lệ phần trăm nhỏ trong số đó sẽ bị thuyết phục mua.

Những sự tác động này không còn được hoan nghênh bằng cách quảng cáo trên tivi nữa. Bạn sẽ nhận được một vài kết quả, nhưng bạn đang tự giới hạn cơ hội của mình đấy.

Ban đầu, marketing qua e-mail được coi là công cụ marketing hoàn hảo: rẻ tiền, nhanh chóng, và dễ đánh giá kết quả. Tỷ lệ nhấp chuột chỉ là vấn đề về cong số, và mọi người vẫn còn háo hức khi nhận và mở mọi bức thư trong hộp thư đến. Nhưng thưa các bạn, mọi thứ đã thay đổi rất nhiều! Sự bùng nổ thư rác và lượng thư mỗi người nhận được tăng chóng mặt đã hủy hoại hoàn toàn tính hiệu quả của thư điện tử với tư cách một công cụ marketing. Ngay cả những bức thư điện tử hợp pháp đến hoàn hảo cũng bị chặn lại bởi những công cụ lọc thư rác hay bị xóa không được mở ra bởi những người nhận cả nghi.

Tuy thế, theo Pew Internet và American Life Project, e-mail vẫn là hoạt động mạng số một của người Mỹ, và vì hiện ngày càng nhiều người có thể nhận thư qua điện thoại di động hay PDA, cơ hội cho marketing qua e-mail một cách sáng tạo tiếp tục phát triển.

Marketing qua e-mail vẫn có thể đem lại một tỉ lệ lời trên vốn (ROI) cao hơn những phương pháp như thư tay và quảng cáo trên báo hay đài phát thanh. Vì vậy nếu ai đó có thuyết phục bạn rằng marketing qua e-mail đã không còn đất sống, đừng tin lời họ!

Có thể làm cho một email trở nên sáng sủa, nhưng nó chưa hẳn sẽ thu hút người đọc. Bạn có thể chỉ cần để số lượng chữ nhất định nào đó, và một ít màu sắc hay hình ảnh để thu hút nhãn quan. Có những email newsletter không có bất kỳ một hình ảnh nào, và từ đầu tiên hiện trong đầu người tiếp nhận là “chán”. Người ta thường nói “một bức tranh có thể thay cho hàng vạn lời nói”, câu này rất đúng. Nó đúng bởi vì có thể làm cho 1 email truyền thông trở nên hấp dẫn hơn hàng vạn lần.

Chiến dịch email hiệu quả là sự phối hợp nhiều yếu tố nhưng quan trong là sự kết hợp nội dung và hình thức email. Giá trị nội dung đem lại thành công của chiến dịch Email Marketing.
Cần tạo email dễ đọc , dễ hiệu. Hình thức bố cục rõ ràng , ngắn gọn. Nên nhớ thiết kế hinhd thức màu sắc, hình ảnh gọn nhẹ nhất trong nội dung email và tận dụng sức mạnh nền tản số hóa web

Email Marketing trả lời tự động ( hay gọi là mailbot, autoreponse ) là một công cụ tuyệt vời cho việc tiếp thị trên Internet. Với công cụ này, bạn có thể gửi thông điệp bán hàng hay thông tin khác nhanh chóng 24h/24h đến bất kỳ một địa chỉ email nào trên thế giới.

Nhưng bằng cách nào để những email marketing tự động đó thật sự đạt kết quả? Chúng ta có một số phương pháp mà thành công đã được kiểm chứng trong việc viết email bán hàng, trả lời tự động, email quảng cáo và nhiều loại khác.

Marketing điện tử khuyến khích người tiêu dùng tham gia tích cực vào phát triển thương hiệu, đọc thông tin về sản phẩm, hướng dẫn cụ thể cách sử dụng. Hiệu quả phát triển thương hiệu của những tập đoàn lớn như Fedex, Charles Schwab, The New York Times, Nike, Levi Strauss, Harley Davidson đã chứng minh vai trò của marketing điện tử trong chiến lược marketing thế kỷ 21.

Làm chủ một công việc kinh doanh luôn yêu cầu bạn phải tìm những cách thích
hợp để tăng doanh số bán hàng nhưng vẫn đảm bảo chi phí thấp nhất có thể.
Bạn có thể đã nghe đến Email Marketing và đang có ý định ứng dụng nhưng
chưa biết bắt đầu từ đâu. Trong tài liệu này, chúng tôi cung cấp cho bạn những
khái niệm cơ bản giúp bạn có thể bắt đầu thực hiện chiến dịch Email Marketing
của mình